Maar hoe ga je als zelfstandige nu om met de drie-eenheid ‘persoon’, ‘product’ en ‘bedrijf’? Als deze drie-eenheid jou als zelfstandige niet duidelijk is, dan zal dat ook nimmer in je optreden naar buiten helder en eenduidig zijn.
Wanneer neem je als zelfstandige als ‘persoon’ de rol als ondernemer op je om je ‘bedrijf’ te managen en ben je het ‘product’ aan het vermarkten? Wanneer is de klant mij als ‘product’ aan het gebruiken?
Als voorbeeld: als ondernemer legt CoachSander andere aspecten van zichzelf ’in de etalage’ dan wanneer hij optreedt als coach. Simpel voorbeeld: als ondernemer wil hij graag dat er naar zijn verhaal geluisterd wordt; als coach luistert hij naar de cliënt. Dat maakt hem (in de perceptie van de ander) iemand anders, maar hij is nog steeds dezelfde persoon…
Ook hij heeft er moeite mee als mensen kritiek hebben op zijn producten of zijn bedrijf; dat is nooit leuk. Sinds zijn besef dat het niet om hem als persoon gaat, maar om zijn product, is het een stuk makkelijker om daar mee om te gaan.
Moet hij, in zijn geval als coach, meteen in een netwerkgesprek al zijn talenten inzetten en laten zien wat hij kan? Waarom zouden mensen dan nog voor zijn product gaan betalen als ze het gratis aan de borreltafel kunnen krijgen? Dit is niet gemakkelijk want het is de ander niet meteen helder dat je veel tijd, geld en moeite hebt gestopt in het verkrijgen van al die kennis en ervaring. Dat dát nou net je product is!
Maak dus duidelijk waarom je goed bent in wat je doet als bedrijf en waarom je product goed is. Dat je soms wel wat wilt schenken, maar het je niet kan veroorloven om het zomaar -gratis- weg te geven. Je moet tenslotte ook je brood verdienen…
Samenvattend: 4 tips!
Word aangesproken in de juiste rol! Vraag, als je in een gesprek bent, in welke hoedanigheid je aangesproken wordt. Of geef het, in het begin van het gesprek, zelf aan. Daarmee voorkom je misverstanden.
Wees voorbereid op kritiek! Vraag jezelf direct af of de kritiek gericht is op jou als persoon of op je bedrijf of product. Bedenk, in het laatste geval, dat de ander het niet over jou als persoon heeft. Daardoor kun je sneller en meer alert reageren op wat de ander zegt.
Geef niet meteen je product weg. Onderzoek waar de vraag bij de ander zit en geef een paar hints of een enkele tip. En geef aan dat, als de ander meer wil weten, je zeker bereid bent tot een gesprek over je dienstverlening.
Zeg dat je een bedrijf bent! Als je tegen anderen telkens opnieuw aangeeft dat je niet alleen een bedrijf hebt, maar ook een bedrijf bent, krijg je vanzelf vragen. Een prachtige opening om uit te leggen dat je niet altijd optreedt of praat vanuit dezelfde rol!
En ja, in het kader van de derde tip: deze blogposten zijn slechts een tip van de sluier. Ben je nieuwsgierig geworden en kun je meer ondersteuning gebruiken als zelfstandig ondernemer? De deur staat open voor het boeken van een gesprek… CoachSander ontvangt u graag in de Ruimte!
Deze blogpost is eerder verschenen op CoachSander.nl
